據(jù)報道，近日，國家藥監(jiān)局執(zhí)業(yè)藥師資格認證中心向各省印發(fā)了《藥品零售企業(yè)執(zhí)業(yè)藥師藥學(xué)服務(wù)指南》，明確執(zhí)業(yè)藥師專業(yè)工作準則，趕緊來了解下吧!

　　執(zhí)業(yè)藥師藥學(xué)服務(wù)標準

　　文件主要從基本要求、服務(wù)內(nèi)容、行為準則三大方面作明確規(guī)定，重要內(nèi)容節(jié)選、整理如下：

　　01基本要求

　　執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)當保護服務(wù)對象隱私;記錄處方和服務(wù)對象信息及藥學(xué)服務(wù)過程信息，確保真實準確、完整可追溯;在線服務(wù)時，不得以人工智能程序替代服務(wù)等。

　　02服務(wù)內(nèi)容

　　1、 藥學(xué)服務(wù)包括處方調(diào)劑(審核、調(diào)配、復(fù)核、藥品交付、用藥交代)、用藥指導(dǎo)、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測、健康宣教等。

　　2、執(zhí)業(yè)藥師審核處方時，對存在重復(fù)給藥、超劑量給藥、配伍禁忌等用藥不適宜問題的，應(yīng)當告知服務(wù)對象聯(lián)系處方醫(yī)師確認，發(fā)現(xiàn)嚴重不合理用藥或者用藥錯誤的處方應(yīng)拒絕調(diào)劑。

　　3、調(diào)配處方后，執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)當逐個核對處方與調(diào)配藥品的名稱、規(guī)格、劑型、劑量、用法是否一致，檢查藥品的外觀質(zhì)量、有效期等，確認無誤后方可交付藥品。

　　4、銷售特殊管理的藥品和國家有專門管理要求的藥品時，執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)當按國家有關(guān)規(guī)定審核處方并登記。

　　(1)按規(guī)定劑量銷售第二類精神藥品，不得向未成年人銷售第二類精神藥品。

　　(2)銷售含特殊藥品復(fù)方制劑時，處方藥應(yīng)當嚴格憑處方銷售，非處方藥一次銷售數(shù)量不得超過國家有關(guān)規(guī)定的要求。發(fā)現(xiàn)虛假處方、超過正常醫(yī)療需求的處方，以及大量、多次購買此類藥品的情形，執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)提出勸告、制止、拒絕，并向當?shù)刎撠熕幤繁O(jiān)督管理的部門報告。

　　(3)銷售含興奮劑類藥品時，應(yīng)當核實藥品說明書和標簽中“運動員慎用”標注情況，并告知服務(wù)對象“運動員慎用”。

　　(4)銷售毒性中藥飲片時，應(yīng)當計量準確，不得超出規(guī)定劑量，對處方中未注明“生用”的，應(yīng)當給付炮制品。

　　(5)執(zhí)業(yè)藥師所在企業(yè)提供中藥代煎服務(wù)的，執(zhí)業(yè)藥師(中藥學(xué))負責指導(dǎo)和監(jiān)督，保障所用飲片質(zhì)量符合規(guī)定。

　　5、執(zhí)業(yè)藥師進行處方審核、調(diào)配，應(yīng)當在處方上簽字或者蓋章，電子處方箋上的電子簽名應(yīng)當經(jīng)過電子實名認證。

　　6、執(zhí)業(yè)藥師用藥指導(dǎo)主要包括：

　　(1)藥品名稱、規(guī)格、劑型和數(shù)量。

　　(2)用藥適應(yīng)癥。

　　(3)用藥劑量：首次劑量和維持劑量。

　　(4)用藥方法：日服次數(shù)或間隔時間、療程。

　　(5)預(yù)期藥品的起效時間、藥效維持時間，以及自我監(jiān)測藥品療效的方法。

　　(6)發(fā)生用藥錯誤時可能產(chǎn)生的結(jié)果以及應(yīng)對措施。

　　(7)常見和嚴重的藥品不良反應(yīng)，以及避免和應(yīng)對的方法。

　　(8)同服的藥品之間的注意事項。

　　(9)不能同時使用的其他藥品或飲食禁忌。

　　(10)貯存方法、注意事項和有效期。

　　(11)近期藥品說明書有修改的，包括商品名、適應(yīng)癥、禁忌、劑量、有效期、貯存條件、藥品不良反應(yīng)的修訂與更新。

　　7、銷售處方藥、甲類非處方藥時，應(yīng)主動開展用藥指導(dǎo);銷售乙類非處方藥時，應(yīng)根據(jù)患者需求開展用藥指導(dǎo)。

　　8、用藥對象為兒童、老人、妊娠期與哺乳期婦女、肝腎功能不全、慢性或特殊疾病患者時，執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)當進行重點關(guān)注、綜合判斷，給予客觀的指導(dǎo)，防止用藥意外發(fā)生。

　　9、開展藥物治療管理的藥品零售企業(yè)執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)當接受專業(yè)培訓(xùn)，具備為患者提供信息收集、用藥教育、評估和隨訪、藥物調(diào)整建議等方面的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力。

　　03行為準則

　　執(zhí)業(yè)藥師提供藥學(xué)服務(wù)時，不得有以下行為：

　　(一)推薦或誘導(dǎo)購買與服務(wù)對象表述病癥無關(guān)的藥品;

　　(二)推薦或誘導(dǎo)購買超出服務(wù)對象治療需求數(shù)量的藥品;

　　(三)進行不科學(xué)的宣傳、虛假宣傳、夸大宣傳，欺騙誤導(dǎo);

　　(四)將非藥品以藥品名義介紹和推薦;

　　(五)故意對可能出現(xiàn)的用藥風(fēng)險做不恰當表述或虛假承諾;

　　(六)誘導(dǎo)不符合互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診療服務(wù)范圍的服務(wù)對象通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院獲取處方;

　　(七)其他法律法規(guī)規(guī)定的禁止行為。